เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ตัวเลขและสถิติอุตสาหกรรมการเงินอื่นๆ ได้มาจาก แบบสำรวจความเป็น ส่วนตัวของข้อมูลและการใช้แอพทางการเงินของผู้บริโภคประจำปี 2564 ของ The Clearing House
สาเหตุหลักมาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ปี 2564 เป็นพยานถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเกือบทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก ระหว่างข้อกำหนดการกักกันที่บังคับใช้วิธีแก้ปัญหาการทำงานจากที่บ้านและ
กิจกรรมส่วนตัวที่ไม่มีให้บริการอีกต่อไป การพัฒนาในปีที่แล้วส่งผลกระทบ
ต่อชีวิตของทุกคนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ในอุตสาหกรรมการเงิน โซลูชันฟินเทคและแอปทางการเงินนำมาซึ่งการหยุดชะงักครั้งใหญ่ แต่อะไรคือความสำคัญที่ยั่งยืนของการเพิ่มขึ้นของโซลูชันฟินเทคและแอปทางการเงิน และผู้บริโภคเข้าใจถึงผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้หรือไม่
การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของแอปการเงินล่าสุด
แม้ว่าการใช้แอพ fintech จะเพิ่มขึ้นก่อนที่จะถึงเวลาล็อคดาวน์และข้อจำกัดอื่น ๆ แต่พวกเขาก็เร่งการเติบโตอย่างแน่นอน นับตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด ผู้ใช้ 1 ใน 3 คนเพิ่มการใช้แอปดังกล่าว และจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดเพิ่มขึ้น 31%
การขยายตัวนี้มีให้เห็นในเกือบทุกแอปในปี 2021 แต่แอปที่ใหม่กว่านั้นเห็นได้มากที่สุด CashApp มีการเติบโตมากที่สุด โดยมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 17% ขณะที่ Paypal และ Mint มีเพียง 2 แอปเท่านั้นที่ลดลง (นี่เป็นแอป fintech ที่เก่าแก่ที่สุด โดย Paypal เริ่มในปี 1998 และ Mint ในปี 2006)
ความถี่ของการละเมิดข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
นอกเหนือจากการใช้แอปทางการเงินที่เพิ่มขึ้นแล้ว การละเมิดข้อมูลยังพบได้บ่อยขึ้น โดยเพิ่มขึ้น 38% ในไตรมาสที่สองของปี 2021 เพียงไตรมาสเดียว และปัญหาดังกล่าวแสดงให้เห็นสัญญาณของการแย่ลง ภายในสิ้นปีนี้ คาดว่าการรั่วไหลของแอพทางการเงินจะพุ่งสูงเป็นประวัติการณ์
ตามรายงานของ Intertrust แอปทางการเงิน 77%มีช่องโหว่ร้ายแรงอย่างน้อยหนึ่งรายการที่อาชญากรไซเบอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ การขาดความปลอดภัยโดยรวมทั่วทั้งอุตสาหกรรมเป็นสิ่งที่น่าเป็นห่วง แอปฟินเทคเหล่านี้แต่ละแอปจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ ทำให้การละเมิดประเภทนี้มีความเสี่ยงอย่างมาก
ที่เกี่ยวข้อง: Fintech เป็นผู้นำในแนวทางปฏิบัติในการให้กู้ยืมที่เป็นธรรมด้วย ‘ธนาคารเพื่อความสัมพันธ์’ รูปแบบใหม่
ความรู้ถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้
แม้จะมีภัยคุกคามจากการละเมิดข้อมูลเพิ่มขึ้นเมื่อใช้แอปทางการเงิน
แต่ผู้บริโภคก็ยังขาดความเข้าใจว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของตนได้เมื่อสมัครใช้งาน และในระดับที่น่าตกใจ ผู้ใช้ไม่น้อยกว่า 73% ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าแอปเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีธนาคาร แต่ผู้ใช้ในเปอร์เซ็นต์เดียวกันก็มั่นใจว่าข้อมูลของตนในแอปนั้นทั้งเป็นส่วนตัวและปลอดภัย สิ่งนี้แสดงถึงความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่ผู้บริโภคคิดว่าพวกเขารู้และสิ่งที่พวกเขารู้จริง ความคาดหวังคือแอพ fintech ให้ความปลอดภัยและยังคงโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวม แต่ในความเป็นจริงกลับไม่เป็นเช่นนั้น
แอพดังกล่าวส่วนใหญ่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภคหลักสามประการ ความโปร่งใส ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการควบคุมผู้บริโภค สิ่งเหล่านี้จะเกี่ยวกับข้อมูลที่แอปรวบรวมจากผู้บริโภคและวิธีการจัดเก็บและใช้ข้อมูลนั้น ในทางกลับกัน ผู้บริโภคแทบจะไม่สามารถควบคุมข้อมูลที่รวบรวมได้ ว่าข้อมูลนั้นใช้ทำอะไร และแม้แต่ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกรวบรวม ความต้องการดังกล่าวไม่ควรเกินจริง เนื่องจากเกิดจากความคาดหวังเดียวกันกับที่ธนาคารแบบดั้งเดิมกำหนดไว้ (ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้ากว่า 60 ล้านรายของ Paypal มีพื้นที่กว้างขวางกว่าธนาคารส่วนใหญ่มาก) เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบของบริษัทฟินเทคเหล่านี้ ผู้บริโภคจำเป็นต้องทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แอปเหล่านี้ทำงานและทำกำไร
ที่เกี่ยวข้อง: 50 สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแนวทางของบริษัทของคุณต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
ผู้รวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่ไม่รู้จัก
ผู้บริโภคแทบไม่รู้จักลักษณะและการทำงานของตัวรวบรวมข้อมูลของแอปทางการเงินเลย: 80% ไม่ทราบว่าแอปเหล่านี้ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ และแม้แต่น้อยรายที่ทราบว่าตัวรวบรวมข้อมูลเหล่านี้สามารถ ขายข้อมูลของพวกเขาเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย และขอบเขตของสถาบันเหล่านี้ก็น่าทึ่ง: ผู้รวบรวมข้อมูลเพียงรายเดียวเก็บข้อมูลการธนาคารจาก 25% ของบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา ซึ่งหมายความว่ามีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของสหรัฐอเมริกามากกว่าธนาคารชั้นนำของสหรัฐสองแห่งรวมกัน แม้จะมีข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมหาศาลที่จัดเก็บโดยผู้รวบรวมข้อมูลรายเดียว ผู้บริโภคก็ไม่มีความสัมพันธ์ใดๆ กับพวกเขาเลย และส่วนใหญ่ก็ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่จริง
Credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ / สล็อตแตกง่าย
